Outlookの詳細設定が表示されない?

2018/09/25 What's Up, 技術系 投稿者:長澤

お客様から「Outlookで詳細設定の画面が今まで表示できていたが、急に表示されなくなった」とお問い合わせを頂きました。
お客様のパソコンを調べると確かに今まで表示されていた詳細設定の画面が表示できなくなっていました。

現象の確認

Outlook2016を起動した状態から「ファイル」を選択し、「アカウントの設定」から「アカウント設定」をクリックすると下記画面が表示されます。

修正するアカウントをダブルクリックして設定画面を開くと下記画面が表示されます。

今までとは違う画面が表示されました。

今までだと下記画面が表示され「詳細設定」から細かい設定ができていました。

原因はOfficeのアップデートによる変更

2018年7月に行われたバージョンアップによりOSがWindows10でOutlook2016バージョン1807以降は今までの方法では詳細設定の画面が表示できないようです。
しかしOfficeのインストール方法によっては今まで通り表示できるようです。
その違いはOfficeのインストール方法にあります。Officeのインストール方法は主に「ストアアプリ版」と「デスクトップアプリ版」の2つの方法があり、「ストアアプリ版」では今までの方法で詳細設定画面が表示されますが「デスクトップアプリ版」のOutlookバージョン1807以降では表示されないようです。

「詳細設定」画面を表示させるには?

調べたところ表示させる方法が二通りありました。
1.コントロール パネルの [Mail (Microsoft Outlook 2016)] から表示させる
2.レジストリファイルを編集して今まで通り表示させる
今回は1の方法で表示させたいと思います。レジストリファイルの編集を間違えてしまうとWindowsが起動しなくなる場合もあるので紹介は控えさせていただきます。

コントロール パネルの [Mail (Microsoft Outlook 2016)] から表示させる

詳細設定を表示させるには、「スタートメニュー」から「Windows システム ツール」で「コントロールパネル」をクリックして、下記のコントロールパネルを開き、「ユーザアカウント」をクリックします。

「MAIL(Microsoft Outlook2016)(32ビット)」の項目があるのでクリックします。

メール設定画面が開くので「電子メール アカウント」の項目があるのでクリックします。

「アカウント設定」の画面が表示されるので、修正するアカウントをダブルクリックします。

「アカウントの変更」画面が表示され、今までの画面が表示され「詳細設定」も表示されるので修正を行います。

まとめ

今回の現象はOfficeのバージョンアップによるものですが、Officeのインストール方法によって現象が違います。
パソコン購入時に「Windows 10 Fall Creators Update」が搭載されたパソコンのプレインストール版Office 2016には、「ストアアプリ版Office2016」 がプレインストールされているモデルと、「デスクトップアプリ版Office2016」がプレインストールされたモデルがあります。
パソコン購入時に「Windows 10 Fall Creators Update」 より前のOSを搭載したパソコンは、「デスクトップアプリ版Office2016」がプレインストールされたモデルのみとなります。
購入時期が同じでもOffice2016のインストール方法を確認してOutlookのメール設定を行います。

最後に、現在利用しているWindows10パソコンのOffice2016が「ストアアプリ版」か「デスクトップアプリ版」のどちらなのかを確認する方法を紹介します。

1.Windowsのロゴを右クリックし「アプリと機能」をクリックします。
2.「アプリと機能」 からアプリケーションのリストを確認します。

■デスクトップアプリ版の場合
アプリケーションリストに 「Microsoft Office XXXXX 2016‐ja-jp」が表示されます。

■ストアアプリ版の場合
アプリケーションリストに、「Microsoft Office Desktop Apps」が表示されます。

 

Windows 7 の延長サポート終了まで

days
3
9
6
hours
1
6
minutes
2
4
seconds
4
7

Office 2010 の延長サポート終了まで

days
6
6
9
hours
1
6
minutes
2
4
seconds
4
7

カレンダー

     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728    
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728     
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
29      
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
232425262728 
       
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930     
       
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728293031
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
282930    
       
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
2425262728  
       
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 
       
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   
       
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
30      
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
       
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031    
       

カテゴリー

群馬データセンター
群馬の法人ITサポートサービス Wide Net[ワイドネット]
ワイドオフィス
イヤホンのブランドでハイクラスを誇る | n+um(エニューム)